
Von Toyota bis ins Rathaus 3.Die positive Verwaltung
Ein wichtiger Teil der von den Kunden der Verwaltung -also unseren Bürgerinnen und Bürgern- erwarteten Qualität der kommunalen Leistungen ist sicherlich Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit. Diese drei „Grundtugenden“ aber können sich nur entwickeln vor dem […]